路透华盛顿3月26日 - 美国主要消费者保护机构以及37个州的委任律师周一对Facebook (FB.O) 进一步施压，要求其解释如何会让5,000万用户数据落入政治咨询公司剑桥分析(Cambridge Analytica)手中。

联邦贸易委员会(FTC)不同寻常地宣布已对Facebook展开调查，并引述媒体报导。这些报导引发了其所谓的公众对於“Facebook对隐私权做法的重大疑虑”。FTC通常只会对关乎重大公众利益的事件进行调查。

而在同一天，美国37个州结合共和民主两党的委任律师去函Facebook，要求了解更多有关该公司在剑桥分析操控用户数据一案中所扮演的角色。剑桥分析利用这些数据，试图在竞争激烈的选举中，针对英国与美国选民发挥影响。

“爆出来的这些事情引发诸多严重问题，让人对Facebook的政策与做法，以及确保它们得到遵守的流程感到担忧，”信函中表示，“我们需要知道用户能够信赖Facebook。就我们目前得到的资讯，我们的信任已遭到破坏。”

Facebook股价一度下挫达6.5%，自2017年7月来首度跌破150美元，不过之后收复失地，收涨0.4%报160.06美元。

Facebook股价仍较3月16日水平下跌13%。公司在3月16日首次承认用户数据被不当地泄漏给Cambridge Analytica，自那以后，该公司市值损失了逾700亿美元。

华尔街分析师认为，Facebook股价周一反弹可能是因为投资者趁低吸纳，并相信近期监管机构的调查或许最终不会损害到公司相对长期的成长前景。

一位了解情况的人士告诉路透，FTC调查的着眼点并不仅仅限於，Facebook是否违反了2011年与FTC在隐私保护问题上达成的和解协议。

如果FTC认定Facebook违反了和解协议条款，则有权按照每违规一天罚款数千美元的标准进行罚款，累积起来可能高达数十亿美元。

“我们仍然坚定地致力於保护个人信息，”Facebook的副首席隐私保护官Rob Sherman周一在一份声明中说。“我们很高兴有机会回答FTC的问题。”

**各方施压**

美国和欧洲的议员持续向Facebook及其执行长扎克伯格施压，要求解释公司的稳私政策。

美国参议院司法委员会周一表示，已邀请扎克伯格以及谷歌母公司Alphabet (GOOGL.O) 和推特 (TWTR.N) 执行长，在4月10日的数据私密听证会上作证。

美国众议院能源和商务委员会及参议院商务委员会已正式要求扎克伯格出席一场国会听证会。

美国民主党参议员Richard Blumenthal表示，“Facebook未能保护机密的用户信息，可能违反了特定的有法律约束力的承诺，而且也违反了基本规范与准则。”

欧盟执委会司法执委询问Facebook，公司是否“绝对肯定”剑桥分析事件不会重演。

**“未来监管”**

他的道歉没能平息不满。德国司法部长称Facebook的承诺还不够。

“未来我们必须对Facebook这类公司进行更加严格的监管，”德国司法部长巴利在传唤Facebook欧洲公关部门主管Richard Allan等高管后，做出了这样的表态。

广告商和用户也不高兴。

美国汽车部件零售商Pep Boys周一暂停在Facebook的所有广告。无线音响制造商Sonos在博客贴文称，将从Facebook、Instagram、Twitter、和Alphabet旗下的YouTube撤下广告，为期一周。

在美国和德国发布的民调显示，受访者对Facebook的诚信产生怀疑。

周日公布的路透/Ipsos民调显示，相信Facebook遵守美国隐私法规的美国人甚至不到半数；德国销量最大的周日报纸--德国周日画报的民调则显示，60%德国人担心Facebook和其他社群网站正在对民主产生负面影响。

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