提高网站分析效率:创建网站分析之KPI

发表日期:2017-02-04 作者:郑州网站建设 来源:郑州网站制作 浏览次数:1127

一、网站分析KPI定义

KPI是指关键业绩指标,通常不同部门的KPI是不同的。KPI是将一个大目标分解为几个关键的小指标,并通过管理和考核这几个关键指标来促进目标的有效完成。也就是说网站分析的KPI是将整个网站的目标分解为若干个层次的关键指标,并对这几个层次的关键指标进行管理和优化,最终完成网站的整体目标。

举个例子:

当我们想要对网站进行优化时,通常是分为几个步骤来进行的:

由此可见,KPI是经过逐层分解和度量计算得出来的,这些KPI都是围绕着网站目标而逐层展开的,每个KPI的表现和变化都足以对网站的目标产生重大影响,要提高网站分析效率就得保证KPI的有效执行,不做无用功。

二、网站分析KPI创建的标准

创建KPI时候通常需要先将网站的目标进行量化,找出所有影响目标指标的因素,再挑选出最重要的几个指标,然后创建一级KPI,二级KPI,三级KPI,依次进行。KPI的重要性决定了我们在创建它的时候必须要有一套标准,而这标准就是:


举个例子:

背景

假设某汽车网站的目标是”来自网站的咨询电话数量”,按照网站的目标进行分解,发现影响影响“来自网站的咨询电话数量”的指标是浏览过汽车详细信息页的访问次数。基于上述背景,哪个才是有价值的KPI呢?假设KPI是“访问来电率”,接着我们用上面的5条KPI设定标准来进行检验。

检验标准

按照上述的标准5:“KPI的变化可以驱动目标的变化,即KPI发生变化时候会有相应的指标发生变化,也就是说KPI有着对网站的目标进行分析和优化的作用”。

总结

网站分析KPI指标大部分都是个性化的,我们只有在工作中始终以KPI为核心来开展工作,才能保证 工作不会偏离方向,即提供工作效率的一种。创建KPI、检验 KPI、将KPI应用到工作流程中,实现一个闭环。


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